Retourneren

Is je bestelling toch niet naar wens? Geen probleem! Je kan je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retour sturen. 

Retour sturen
Volg de stappen van deze link om je bestelling te retouren.                                                                 

Let op dat je het ordernummer juist invult. Dit is een voorbeeld: ORD105432

Originele en ongedragen staat
Passen mag altijd! Zorg er wel voor dat de items ongedragen, in originele staat en in fabrieksverpakking aan ons worden geretourneerd.

*Tip: Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Wij raden je daarom aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen.

Schoenendoos
Schoenen worden alleen geaccepteerd in de originele en onbeschadigde schoenendoos.

Verzenddoos
Verzend de schoenendoos in een aparte verzenddoos of verzendzak.

Retourkosten
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn. Tenzij vooraf anders besproken en bevestigd.

Terugbetaling
Na het verwerken van je retourzending ontvang je uiterlijk na 15 werkdagen een bevestiging van je terugbetaling per e-mail.

Ruilen
Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere aan ons retourneren.